Automatización de atención al cliente con Helpix
Helpix es una herramienta de servicio al cliente automatizada que utiliza tecnología de inteligencia artificial para mejorar las operaciones de atención al cliente. Su principal característica es la capacidad de resolver la mayoría de las preguntas de los clientes de forma automática y en múltiples idiomas, lo que maximiza la eficiencia sin esfuerzo. Esta herramienta está disponible las 24 horas, permitiendo a las empresas responder instantáneamente a las consultas de los clientes a través de diversos canales como redes sociales, correos electrónicos y mensajes de texto.
La configuración de Helpix es sencilla y permite resultados rápidos, integrando conocimientos de múltiples fuentes para aprender y mejorar continuamente. Con su plataforma optichannel, ayuda a las empresas a interactuar con los clientes en su idioma preferido y a ofrecer respuestas precisas, gracias a su comprensión avanzada del lenguaje natural. Helpix combina modelos de aprendizaje automático y aprendizaje profundo con tecnologías de IA de primer nivel, garantizando respuestas precisas y minimizando errores de los bots.
